Términos del servicio
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
Inhaltsübersicht
1. Anwendungsbereich
2. Zustandekommen des Vertrages
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsarten
5. Lieferung und Versand
6. Eigentumsvorbehalt
7. Gewährleistung
8. Haftung
9. Geltendes Recht
10. Hinweise zur Streitbeilegung
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1. Anwendungsbereich
1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf und die Lieferung von Waren, die über den Online-Shop von Alexander Voss, handelnd unter „Noméa Studio“ (nachfolgend „Verkäufer“) zwischen dem Verkäufer und seinen Kunden abgeschlossen werden.
Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.
1.2
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließt, also weder überwiegend ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist.
1.3
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
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2. Zustandekommen des Vertrages
2.1
Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot des Verkäufers dar. Sie dienen vielmehr dazu, den Kunden zur Abgabe eines verbindlichen Angebots einzuladen.
2.2
Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er die gewünschten Waren in den Warenkorb legt, den Bestellprozess vollständig durchläuft und anschließend die Bestellung über den dafür vorgesehenen Abschluss-Button absendet.
2.3
Der Verkäufer kann dieses Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Annahme kann erfolgen:
* durch Übersendung einer Auftragsbestätigung in Textform, etwa per E-Mail,
* durch Lieferung der bestellten Ware,
* oder durch Aufforderung zur Zahlung nach Eingang der Bestellung.
Kommt mehr als eine dieser Möglichkeiten in Betracht, gilt der Vertrag in dem Zeitpunkt als geschlossen, in dem die erste dieser Handlungen erfolgt. Erfolgt innerhalb der genannten Frist keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt.
2.4
Wählt der Kunde eine von PayPal angebotene Zahlungsart, kommt der Vertrag abweichend hiervon bereits mit dem Abschluss des Bestellvorgangs zustande, sobald der Kunde den Bestellbutton anklickt. In diesem Fall erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots bereits im Voraus.
2.5
Nach Vertragsschluss wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden in Textform, insbesondere per E-Mail, übermittelt. Eine weitergehende Bereitstellung des Vertragstextes erfolgt nicht, soweit dies nicht über ein Kundenkonto im Shop möglich ist.
Hat der Kunde vor der Bestellung ein Kundenkonto angelegt, können Bestelldaten dort über den geschützten Login-Bereich eingesehen werden.
2.6
Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kann der Kunde Eingabefehler anhand der angezeigten Informationen erkennen und mit den üblichen Eingabefunktionen seines Geräts korrigieren. Auch die Zoom-Funktion des Browsers kann dabei hilfreich sein.
2.7
Die für den Vertragsschluss verfügbaren Sprachen ergeben sich aus den Einstellungen bzw. Angaben im Online-Shop.
2.8
Die Kommunikation im Rahmen der Bestellabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail und über automatisierte Systeme. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und eingehende Nachrichten empfangen werden können. Dies gilt insbesondere bei der Nutzung von Spam-Filtern.
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3. Widerrufsrecht
3.1
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2
Einzelheiten hierzu ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
3.3
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Verbraucher, die bei Vertragsschluss keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz sowie Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union liegen.
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4. Preise und Zahlungsarten
4.1
Alle im Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
4.2
Bei Lieferungen in Staaten außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten entstehen, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vom Kunden zu tragen sind. Dazu zählen insbesondere Bankgebühren, Wechselkurskosten, Zölle oder sonstige Importabgaben. Solche Kosten können auch entstehen, wenn die Zahlung aus einem Nicht-EU-Staat veranlasst wird.
4.3
Welche Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden, ist im Online-Shop ersichtlich.
4.4
Soweit Zahlungen über Shopify Payments abgewickelt werden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über:
Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin
Irland
Welche konkreten Zahlungsarten über Shopify Payments verfügbar sind, ergibt sich aus dem Shop. Stripe kann sich zur Zahlungsabwicklung weiterer Dienstleister bedienen. Für diese können ergänzende Bedingungen gelten, auf die gesondert hingewiesen wird.
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5. Lieferung und Versand
5.1
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Rahmen der Bestellung angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Maßgeblich ist die im Bestellprozess angegebene Anschrift.
Wird als Zahlungsmethode PayPal gewählt, ist die bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist.
5.2
Kann eine Zustellung aus Gründen nicht erfolgen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden angemessenen Mehrkosten. Dies gilt nicht für die ursprünglichen Versandkosten, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für Rücksendekosten im Fall des Widerrufs gelten die Regelungen in der Widerrufsbelehrung.
5.3
Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an das Transportunternehmen auf ihn über.
Ist der Kunde Verbraucher, geht diese Gefahr grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Etwas anderes gilt, wenn der Kunde selbst ein Transportunternehmen beauftragt hat, ohne dass dieses zuvor vom Verkäufer benannt wurde.
5.4
Falls ein Produkt trotz sorgfältig abgeschlossener Eigendeckungsgeschäfte nicht verfügbar ist und den Verkäufer daran kein Verschulden trifft, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde wird in diesem Fall unverzüglich informiert; bereits erbrachte Zahlungen werden umgehend erstattet.
5.5
Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
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6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers, sofern der Verkäufer in Vorleistung tritt.
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7. Gewährleistung
Soweit in den folgenden Bestimmungen nichts Abweichendes geregelt ist, gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
7.1 Besondere Regelungen für Unternehmer
Handelt der Kunde als Unternehmer, gilt ergänzend:
* der Verkäufer kann die Art der Nacherfüllung wählen,
* bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung,
* bei gebrauchten Waren sind Mängelansprüche ausgeschlossen,
* durch eine Ersatzlieferung beginnt die Verjährungsfrist nicht erneut.
7.2 Ausnahmen von Beschränkungen
Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht:
* bei Schadens- und Aufwendungsersatzansprüchen,
* wenn ein Mangel arglistig verschwiegen wurde,
* bei Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendung für ein Bauwerk eingesetzt wurden und dessen Mangel verursacht haben,
* bei einer gesetzlichen Pflicht zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte oder Waren mit digitalen Elementen.
7.3
Gesetzliche Rückgriffsansprüche von Unternehmern bleiben unberührt.
7.4
Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB, gelten die kaufmännischen Untersuchungs- und Rügepflichten nach § 377 HGB. Erfolgt keine ordnungsgemäße Rüge, gilt die Ware als genehmigt.
7.5
Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst direkt beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer darüber zu informieren. Das Unterlassen einer solchen Meldung hat jedoch keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
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8. Haftung
Der Verkäufer haftet auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen nur nach Maßgabe der folgenden Regelungen.
8.1 Unbeschränkte Haftung
Eine unbeschränkte Haftung besteht:
* bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
* bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
* bei übernommenen Garantien, sofern insoweit nichts anderes geregelt ist,
* in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
8.2 Haftung bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
8.3
Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.
8.4
Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
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9. Geltendes Recht
9.1
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates besteht, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
9.2
Die vorstehende Rechtswahl gilt hinsichtlich des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht für Verbraucher, die bei Vertragsschluss außerhalb der Europäischen Union wohnen und deren alleiniger Wohnsitz sowie Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union liegen.
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10. Hinweise zur alternativen Streitbeilegung
Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand 7.5.2026