Shipping policy

Stand: 18.02.2026

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Noméa Studio! Hier findest du alle Informationen zu Versand, Lieferzeiten, Kosten und Rücksendungen.

1) Fulfillment & Versand (Print-on-Demand)

Unsere Produkte werden on demand hergestellt (Print-on-Demand). Das heißt: Wir produzieren erst nach Bestelleingang und Zahlung, um Überproduktion zu vermeiden.

Die Herstellung und der Versand erfolgen in Zusammenarbeit mit unserem Fulfillment-Partner Printful. Je nach Produkt und Zielregion kann die Produktion in unterschiedlichen Standorten erfolgen.

2) Liefergebiete

Wir liefern aktuell in folgende Regionen:

EU (Europäische Union)
USA
Kanada
Großbritannien (United Kingdom)

3) Produktionszeit

Die Produktionszeit beträgt in der Regel 2–7 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).

In Zeiten hoher Auslastung (z. B. vor Weihnachten) kann sich die Produktionszeit verlängern.

Hinweis: Die Gesamtlieferzeit = Produktionszeit + Versandlaufzeit.

4) Versandlaufzeiten (Richtwerte ab Versand)

Die folgenden Zeiten sind unverbindliche Richtwerte ab Versanddatum (nicht ab Bestelldatum). Abweichungen durch Saison, Wetter, Streiks oder Zoll sind möglich.

Deutschland + EU: ca. 4–8 Werktage
USA: ca. 3–6 Werktage
Kanada: ca. 2–5 Werktage
Großbritannien: ca. 2-4 Werktage

5) Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und angezeigt.
Sie richten sich u. a. nach Lieferland, Versandart, Produkt(en), Gewicht/Volumen sowie ggf. Paketanzahl.

Die im Checkout angezeigten Versandkosten sind die finalen Versandkosten.

6) Sendungsverfolgung (Tracking)

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wenn verfügbar, enthält sie einen Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

7) Teillieferungen / Mehrere Pakete

Wenn du mehrere Artikel bestellst, kann es vorkommen, dass sie:

an unterschiedlichen Standorten produziert werden,
und deshalb in mehreren Paketen ankommen.

In diesem Fall werden die Versandkosten bei Live Rates im Checkout entsprechend berücksichtigt.

8) Zoll & Einfuhrabgaben

EU: In der Regel fallen keine Zölle innerhalb der EU an.
USA, Kanada, Großbritannien: Bei Lieferungen in diese Länder können Zölle, Einfuhrabgaben und/oder lokale Steuern anfallen. Diese Kosten werden von den zuständigen Behörden/Versanddienstleistern erhoben und sind vom Käufer zu tragen. Wir haben keinen Einfluss auf Höhe und Erhebung dieser Gebühren.

9) Zustellprobleme & Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Kann eine Sendung wegen fehlerhafter Adresse, Nichtabholung oder fehlgeschlagener Zustellung nicht zugestellt werden und kommt zurück, können erneute Versandkosten für einen erneuten Versand anfallen.

Rücksendungen

10) Rücksendung nur nach Kontaktaufnahme

Bitte sende Artikel nicht ungeprüft zurück. Kontaktiere uns vorab per E-Mail, damit wir dir die nächsten Schritte mitteilen können.

Kontakt: nomea.online@gmail.com

11) Rücksendeadresse (wichtig)

Rücksendungen können nicht direkt an Printful geschickt werden.

Bitte sende Rücksendungen ausschließlich an folgende Adresse:

Rücksendeadresse:

Alexander Voss / Noméa Studio

Samwerstrasse 22

24118 Kiel

Deutschland

12) Bedingungen & Fristen

Bitte prüfe die Ware direkt nach Erhalt.

A) Beschädigte Ware / Produktionsfehler / falscher Artikel

Melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung bei uns und sende:

Bestellnummer
Foto(s) des Artikels (Problem gut sichtbar)
bei Transportschäden zusätzlich Foto der Verpackung

Wir prüfen den Fall und veranlassen je nach Situation Ersatz oder eine Lösung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

B) Widerruf / Rückgabe (falls anwendbar)

Informationen zum Widerruf findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Hinweis: Da viele Produkte individuell on-demand gefertigt werden, können Rückgaben je nach Fall eingeschränkt sein. Maßgeblich sind die Angaben in der Widerrufsbelehrung und die gesetzlichen Regelungen.